开店2个月亏损关门，加盟店与总部协商解除加盟合同，退多少加盟费起争议，法院：扣除2个月按比例返还
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案例如下：
2019年2月25日，原告黄某某与被告某某餐饮管理有限公司签订一份《服务合同书》，原告选定了被告的“鸭**”项目作为加盟对象。2019年3月15日，正式开店营业，前期客流尚可，一周之后客流严重不足，营收难以支撑成本。2019年4月份，原告以“成本过高，无法维持经营”向被告提出退出加盟，被告工作人员以“单位领导不在”为由一再推诿。2019年4月25日，原被告双方正式解除了《服务合同书》，被告向原告退还保证金20000元，但未退还运营指导金。故原告提起诉讼，请求：退还运营指导服务费人民币30000元；等等。
被告辩称：
按照《服务合同书》的约定，应当由被告视情况决定，且是“可以”向原告退，而非“应当”，被告没有必须退还的义务。
经审理后，法院认为：
《服务合同书》中约定“运营指导费可以按照解除、终止后剩余期限与合同期限的比例予以退还”，其中使用的是“可以”的字眼，既可以理解为原告“可以”要求退款，也可以理解为被告“可以”选择是否予以退款，双方对此文本理解存在争议。
本院认为，首先，从合同条款确定权利义务的功能来看，如果理解为被告“可以”选择是否予以退款，则被告的义务是不确定的，显然比较不符合常理；
其次，被告作为特许人，需要多次与他人签订类似的合同，涉案的《服务合同书》中被告的主体信息也是以事先打印的形式出现，原告的主体信息则为手写，说明该合同文本系被告提供的，参照《中华人民共和国合同法》第四十一条规定的精神，对存在争议的合同条款，应当作出对被告不利的解释；
再次，《解约及退款证明》中并未明确约定不用退还运营指导费。
综上，本院认为，被告应当根据合同约定，扣除原告经营的2个月期限后，将剩余比例的运营指导费退还给原告。
另外，因原告未依合同约定向被告支付每月600元的管理费，也应当从退款中扣除。据此，被告应当向原告退还的款项为27133.33元。
最终法院判决：
被告退还运营指导费27133.33元；等等
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“51退加盟费网”节选自：厦门市思明区人民法院（2019）闽0203民初11957号判决书
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